Tevredenheid staat bij ons hoog aangeschreven. Wij begrijpen maar al te goed dat onze producten eenmal in uw huis anders kunnen uitvallen qua formaat of kleurstelling dan u op de foto in de webshop heeft gezien.

Wij houden ons aan het wettelijke retourtermijn van 14 dagen na ontvangst. Wanneer u dus niet volledig tevreden bent en uw producten wilt ruilen, uw geld terug wilt of in welke situatie dan ook dient u dit binnen 14 dagen te hebben verzorgd.

Retourneren pakketbezorging

Hoe het werkt:

De kosten voor retour zijn voor uw eigen rekening. U betaald dus de verzendkosten en retourkosten. Geef uw wens door in het retourformulier wat u aantreft in uw account.

1. Meld je retour aan via email: [email protected]

Manzilon
t.a.v. Afdeling Retouren
Veldweg 6a
5321 JE Hedel
Nederland

Retourneren grotere artikelen/meubelen
(indien geleverd door de bezorgers van Manzilon)

Hoe het werkt:

*Let op: gemonteerde artikelen/meubelen of artikelen/meubelen zonder originele doos kunnen niet retour.*

1. Meld je retour aan via email: [email protected]
2. U kunt er voor kiezen om het artikel zelf terug te brengen of het door ons laten op te halen. Let op: voor ophalen rekenen wij ophaalkosten. 

Voorwaarden retourneren:

U zelf draagt het risico van de retourzending in het geval deze zoek raakt of door transport beschadigd aankomt (wij adviseren hierom artikelen verzekerd te retourneren).

Wanneer u kiest voor omruilen dient het vervangende artikel minimaal 75% te zijn van het bedrag van het artikel die u wenst om te ruilen. De producten worden binnen de zichttermijn van 14 dagen geretourneerd, dit gaat in op de dag van ontvangst van uw artikel(en).

Het artikel bevindt in originele staat en fabrieksverpakking.

Op maat gemaakte artikelen speciaal voor u zijn niet te retourneren, bekijk voor meer informatie onze algemene voorwaarden.

Levertijd & verzendkosten

Op onze webshop staat bij het product een indicatie van de levertijd. Wanneer wij door onvoorziene omstandigheden niet kunnen leveren binnen deze aangeboden tijd, nemen wij vanzelfsprekend contact met u op.

Genoemde prijzen en verzending

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden per adres berekend. Over het algemeen zal de aflevering volgens vermelde levertijd bij het product plaatsvinden. U ontvangt een track & trace code waarmee u een tijdsvak krijgt wanneer het product geleverd zal worden.